Política de Privacidade

Última atualização: 25.05.2026

Esta Política de Privacidade explica como a Kinsi Limited trata dados pessoais no site de marketing da Kinsi, incluindo pedidos de contacto e suporte.

1. Âmbito e responsável pelo tratamento

A Kinsi Limited é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados através deste website.

Esta Política aplica-se às visitas às páginas públicas de marketing, ao seletor de idioma, ao banner de consentimento de analytics e aos formulários públicos de contacto e suporte.

2. Dados que recolhemos

Dados de preferência funcional

O idioma selecionado e a sua preferência de consentimento para analytics.

Dados de analytics (com consentimento)

Visualizações de página, cliques em CTA, idioma, tipo de dispositivo, origem do referrer e parâmetros UTM de campanha.

Dados enviados por formulário

Nome, endereço de e-mail, detalhes sobre a audiência que escolha partilhar e a sua mensagem ou questão de suporte.

Dados de segurança e prevenção de abuso

Endereço IP, metadados do navegador e do pedido, resultado da verificação Turnstile e eventos de limitação de taxa.

Dados de monitorização técnica

Telemetria de erros, desempenho e entrega necessária para manter o site fiável.

3. Como utilizamos os dados

Mostrar o website no idioma escolhido
Operar e proteger o site e os formulários públicos
Responder a pedidos de contacto e suporte
Medir o desempenho do site de marketing e as conversões quando dá consentimento
Cumprir obrigações legais e defender reclamações

4. Bases legais

Operações essenciais do site e segurança

Interesses legítimos em operar um website seguro e fiável e em prevenir abuso.

Pedidos de contacto e suporte

Interesses legítimos e, quando aplicável, medidas tomadas a seu pedido antes de iniciar uma relação comercial.

Analytics

O seu consentimento.

Conformidade

Cumprimento de obrigações legais.

5. Cookies e armazenamento local

O cookie de preferência de idioma (`kinsi_locale`) durante até 12 meses
A sua preferência de consentimento para analytics em armazenamento local durante até 12 meses
A atribuição de first-touch para analytics em armazenamento local durante até 30 dias após o consentimento

Recusar analytics impede o carregamento do PostHog. A monitorização técnica essencial permanece ativada.

6. Subcontratantes e destinatários

Podemos partilhar dados pessoais com prestadores de serviços e destinatários que nos ajudam a operar este website, incluindo:

Vercel (alojamento e entrega)
Cloudflare Turnstile (proteção contra bots)
Upstash (limitação de taxa)
Resend (entrega de e-mails de contacto e suporte)
PostHog (analytics, apenas após consentimento)
Sentry (monitorização técnica)
consultores profissionais ou autoridades, quando legalmente exigido

Não vendemos dados pessoais e não usamos pedidos de contacto ou suporte para adesões ocultas a marketing.

7. Transferências internacionais

Alguns prestadores podem tratar dados fora do seu país, incluindo fora do EEE ou do Reino Unido.

Quando necessário, baseamo-nos em salvaguardas contratuais e equivalentes para essas transferências.

8. Conservação

Cookie de preferência de idioma: até 12 meses
Preferência de consentimento para analytics: até 12 meses
Atribuição de first-touch: até 30 dias após o consentimento
Pedidos de contacto e suporte: enquanto for necessário para responder, acompanhar e manter registos comerciais
Registos de segurança e prevenção de abuso: apenas enquanto necessário para investigar abuso, manter a fiabilidade do serviço e cumprir obrigações legais

9. Os seus direitos

Dependendo da jurisdição, poderá ter o direito de:

aceder aos seus dados
corrigir dados inexatos
pedir a eliminação
restringir o tratamento
opor-se ao tratamento
retirar o consentimento para analytics a qualquer momento
portabilidade dos dados
apresentar reclamação a uma autoridade de controlo, quando aplicável

Para exercer estes direitos ou colocar uma questão de privacidade, contacte-nos em: privacy@kinsi.io

10. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais, incluindo controlos de acesso, proteção contra bots, limitação de taxa e prestadores avaliados.

Nenhum sistema online pode ser garantido como totalmente seguro.

11. Contacto

Kinsi Limited

Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367-375 Queen's Rd Central, Sheung Wan, Hong Kong

E-mail: privacy@kinsi.io